Étape 1 - Aide au revenu

Voici les renseignements dont vous aurez besoin pour appeler le numéro sans frais pour faire une demande d’aide au revenu

Pour commencer le processus de demande, vous devrez appeler le numéro sans frais 1-877-424-1177. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30. Il est également disponible le mardi et le jeudi soir de 16 h 30 à 19 h. Vous pouvez également appeler la ligne sans frais à partir d’un bureau des services communautaires (anglais seulement).

Lorsque vous appelez le numéro sans frais, dites au travailleur social que vous souhaitez présenter une demande d’aide au revenu. Il vous posera des questions sur vous et votre situation actuelle. Assurez-vous d’avoir les renseignements suivants avant d’appeler :

• votre numéro d’assurance sociale (NAS);
• les relevés bancaires de votre compte;
• tout autre renseignements qui pourrait aider à expliquer votre situation au travailleur social.

Ils prendront ensuite les dispositions nécessaires pour que vous rencontriez un travailleur social afin de présenter votre demande.